Privacy policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui SPINUP GRIP tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web, acquistano i prodotti, utilizzano i servizi disponibili sul sito o ci contattano.

L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Spinup di Ludovica Nicolis
con sede in Viale del Lavoro 41, 37036 San Martino Buon Albergo (VR), Italia
P. IVA: 04484060233
Codice fiscale: NCLLVC88A62L364R
E-mail: spinupgrip@gmail.com
PEC: ludovicanicolis@pec.it

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR.

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando utilizzi il sito e i nostri Servizi possiamo trattare, a seconda delle modalità con cui interagisci con noi, le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati necessari per gestire l'ordine o comunicare con te.

Dati relativi agli ordini e agli acquisti

Informazioni sui prodotti acquistati, sul carrello, sugli ordini, sui resi, sui cambi, sulle richieste di assistenza e sullo storico degli acquisti.

Dati relativi ai pagamenti

Informazioni relative al pagamento e alle transazioni. I dati completi della carta di pagamento sono normalmente gestiti direttamente dal prestatore del servizio di pagamento e non vengono conservati dal Titolare oltre quanto necessario per la gestione della transazione e per gli obblighi di legge.

Dati relativi all'account

Qualora sia disponibile la registrazione di un account, possiamo trattare le credenziali, le preferenze e le impostazioni associate all'account.

Dati forniti nelle comunicazioni

Informazioni contenute nei messaggi che ci invii tramite e-mail, moduli di contatto o altri canali messi a disposizione dal sito.

Dati tecnici e di navigazione

Informazioni relative al dispositivo, al browser, all'indirizzo IP, alla connessione di rete, agli identificativi tecnici e alle modalità di utilizzo del sito.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe. Il relativo trattamento è disciplinato anche dalla Cookie Policy, che deve essere consultata insieme alla presente informativa.

3. Come raccogliamo i dati

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente da te, quando acquisti prodotti, crei un account, ci contatti o compili un modulo;

  • automaticamente durante la navigazione sul sito, attraverso cookie e tecnologie analoghe;

  • tramite Shopify e i fornitori tecnologici che ci consentono di fornire i Servizi;

  • tramite i nostri fornitori di servizi, quando trattano dati per nostro conto;

  • tramite eventuali strumenti di marketing, analisi o integrazione che siano effettivamente attivi sul sito.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione del sito e dei Servizi

Utilizziamo i dati necessari per consentire la navigazione, gestire il sito, fornire i Servizi e mantenere la sicurezza tecnica.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, quando applicabile, e legittimo interesse del Titolare per gli aspetti strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.

B. Gestione degli ordini e degli acquisti

Utilizziamo i dati per ricevere ed elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, preparare e spedire i prodotti, gestire resi e cambi e fornire assistenza relativa agli acquisti.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

C. Adempimento degli obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

D. Assistenza e comunicazioni

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, fornire assistenza, comunicare informazioni relative agli ordini e mantenere le comunicazioni necessarie con il cliente.

Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge o legittimo interesse, a seconda della natura della comunicazione.

E. Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i dati per verificare la sicurezza delle transazioni, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e altre attività illecite.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove applicabile, adempimento di obblighi di legge.

F. Marketing

Qualora tu abbia prestato il necessario consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni promozionali relative ai prodotti, alle offerte e alle novità di SPINUP GRIP.

Base giuridica: consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

G. Analisi, personalizzazione e pubblicità

Qualora tali strumenti siano attivati sul sito, possiamo utilizzare tecnologie che consentono di analizzare l'utilizzo del sito, personalizzare l'esperienza dell'utente o misurare e personalizzare la pubblicità.

Quando richiesto dalla normativa, tali attività saranno effettuate solo previo consenso dell'utente tramite gli strumenti di gestione dei cookie e delle preferenze.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell'ordine è indispensabile per poter concludere ed eseguire il contratto.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire l'acquisto, la consegna dei prodotti o la gestione delle richieste correlate.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di acquistare i prodotti o utilizzare i Servizi.

6. Con chi condividiamo i dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, alle seguenti categorie di destinatari:

  • Shopify e i fornitori che supportano la gestione tecnica del negozio online;

  • fornitori di servizi di pagamento: 

    Elaborazione dei pagamenti

    Per consentire l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dati personali necessari alla transazione possono essere trattati dai fornitori dei servizi di pagamento disponibili sul sito.

    A seconda del metodo di pagamento scelto dall'utente, i dati possono essere trattati dai seguenti fornitori:

    • Shop Pay (Shopify Inc.) — shopify.com/legal/privacy
    • Apple Pay (Apple Inc.) — apple.com/legal/privacy
    • PayPal
    • Google Pay (Google LLC) — policies.google.com/privacy

       

      I fornitori di servizi di pagamento trattano i dati personali secondo i rispettivi ruoli e responsabilità previsti dalla normativa applicabile e secondo le proprie informative sulla privacy.

      I dati completi della carta di pagamento non vengono conservati sui server di SPINUP GRIP.

  • corrieri e operatori logistici incaricati della consegna: Bartolini e Poste Italiane, incaricati della gestione e della consegna degli ordini, ai quali vengono comunicati i dati necessari per effettuare la spedizione, quali nome, indirizzo di consegna e numero di telefono, ove necessario.

  • Sendcloud — utilizziamo il servizio per la gestione delle spedizioni e la generazione delle etichette di consegna. A Sendcloud possono essere comunicati i dati necessari alla spedizione, quali nome e cognome, indirizzo di consegna, e-mail e numero di telefono, ove necessario. https://www.sendcloud.com/legal/privacy-policy

  • Judge.me - recensioni prodotti. Il nostro negozio utilizza Judge.me per raccogliere, gestire e pubblicare recensioni relative ai prodotti acquistati. Quando un cliente lascia una recensione o riceve una richiesta di recensione,alcuni dati personali, quali, nome, indirizzo e-mail, informazioni relative all'ordine e contenuto della recensione possono essere trattati da judge.me in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Judge.me è possibile consultare la loro Privacy Policy.

 

  • fornitori di servizi informatici, hosting, assistenza tecnica e sicurezza;

  • commercialisti, consulenti e professionisti incaricati dal Titolare;

  • autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge;

  • eventuali fornitori di servizi di marketing, analisi o pubblicità, quando tali servizi siano effettivamente utilizzati e nel rispetto delle basi giuridiche applicabili. 

    Analisi e marketing

    Per analizzare il traffico, comprendere come gli utenti utilizzano il sito e migliorare l'esperienza di acquisto, possiamo utilizzare servizi forniti da Google, tra cui:

    • Google Analytics (Google LLC) – NON ATTIVO

    • Google & YouTube (Google LLC) – utilizzato per integrare il negozio con i servizi Google e YouTube e per gestire e promuovere i prodotti del negozio.

    • Google Merchant Center (Google LLC) – utilizzato per gestire e rendere disponibili le informazioni relative ai prodotti sui servizi Google.

    • Google Ads (Google LLC) – NON ATTIVO

    Alcuni di questi servizi possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe e possono comportare il trattamento di dati relativi alla navigazione e alle interazioni dell'utente con il sito.

    Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali strumenti vengono utilizzati per finalità non strettamente necessarie al funzionamento del sito solo previo consenso dell'utente attraverso il sistema di gestione delle preferenze sui cookie.

    Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, è possibile consultare la relativa informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, quando necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

7. Shopify

Il negozio online è realizzato utilizzando la piattaforma Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del sito e degli ordini.

Nell'ambito dei propri servizi, Shopify può trattare dati personali secondo quanto previsto dalla propria documentazione e informativa privacy.

Per le attività per le quali Shopify agisce autonomamente in qualità di titolare, il trattamento è disciplinato dalla relativa informativa di Shopify.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei fornitori utilizzati per la gestione del sito e dei relativi servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichino trasferimenti verso Paesi privi di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Titolare adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti legalmente riconosciuti.

9. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'acquisto, dei resi e delle eventuali controversie e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili;

  • i dati relativi all'account vengono conservati fino alla cancellazione dell'account, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati utilizzati per l'assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, nel rispetto dei periodi eventualmente previsti dalla normativa applicabile;

  • i dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi vengono conservati per i periodi indicati nella relativa Cookie Policy e/o nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento del sito e, ove previsto, per analisi, personalizzazione e attività di marketing.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione del consenso sono contenute nella Cookie Policy.

Quando richiesto dalla normativa, i cookie non necessari vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente.

12. Minori

Il sito e i Servizi non sono destinati a soggetti che non abbiano l'età minima prevista dalla normativa applicabile per prestare autonomamente il consenso al trattamento dei dati personali.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza un'adeguata autorizzazione, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

13. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona interessata.

Qualora vengano utilizzati strumenti di profilazione o personalizzazione per finalità di marketing o pubblicità, tali attività saranno effettuate nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'interessato.

14. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, nei casi previsti dalla legge puoi esercitare il diritto di:

  • ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;

  • ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;

  • ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

  • ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;

  • ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;

  • opporti al trattamento, nei casi previsti dalla legge;

  • ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove applicabile, trasmetterli a un altro titolare;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:

spinupgrip@gmail.com

Potremmo richiedere informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente, nel rispetto della normativa applicabile.

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dal GDPR.

15. Diritto di proporre reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità competente è il:

Garante per la protezione dei dati personali

16. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare può modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito, indicando la relativa data di aggiornamento.

17. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci:

SPINUP GRIP
Viale del Lavoro 41
37036 San Martino Buon Albergo (VR), Italia

E-mail: spinupgrip@gmail.com

P. IVA: 04484060233

Codice fiscale: NCLLVC88A62L364R

PEC: [INSERIRE, SE DISPONIBILE]